用創新提高木門賣場業績 企業轉型提高顧客粘性

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2018-07-06
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摘要 : 實木門品牌的盼盼木門認為作為家居行業組成部分的木門也不例外,一時間三四線市場的競爭也進入到白熱化的階段,木門賣場嚴重過剩,日子越來越難過,賣場銷售進入寒冷期。

近來,房產市場迅速發展,加劇行業已每年約30%的增長比例發展著,隨著一二線市場的飽和,一二線家居品牌也隨之加大了對三四線市場的輻射力度。實木門品牌盼盼木門認為作為家居行業組成部分的木門也不例外,一時間三四線市場的競爭也進入到白熱化的階段,木門賣場嚴重過剩,日子越來越難過,賣場銷售進入寒冷期。

提高賣場業績還需不斷創新

這幾年國內的家居賣場都過得不是很好,一方面,房地產市場受到調控,賣家居產品的客戶源少了,直接影響到賣場的銷售。另外,后起之秀的電商渠道來勢洶洶。在雙重夾擊之下,傳統的家居賣場不得不面臨轉型問題。“傳統家居賣場同質化競爭太嚴重,要抓住市場,差異化經營很重要。”木門行業作為家居產業的一部分同樣存在這種問題。但是,木門企業應注意結合規模、面臨的問題和市場優勢等方面的差異開展技術創新,這些既需要成熟的經驗和標準指導,也要從自身需求出發。

在創新道路上,木門企業首先要建立起適應市場經濟體制的技術創新機制,集中企業的信息、科技、設計、研究等,成立技術研發中心,實現資源的合理配置;同時,重視市場營銷,及時了解市場信息和用戶需求,實現技術創新與市場的有效銜接。

盼盼木門

企業轉型還需提高顧客粘性

“市場在不斷變化,企業也應該隨之不斷成長。”一位業內人士認為,木門企業雖未到生死攸關的境地,但需要做的也不僅僅是小打小鬧的“促銷”,更應該從根本上審視企業的定位是否符合變化的市場需求,并走出個性化、提高顧客忠誠度的路子。并且,木門的實店體驗仍然十分重要,這也是電商所無法比擬的。木門企業應該抓好實店體驗,為消費者創造更多的價值。比如空間體驗結合軟裝設計,更好的呈現將產生更大的效益。同時,售后服務、會員服務也是電商渠道無可比擬的優勢。木門企業轉型應當在顧客身上多下功夫,利用服務優勢、會員制度、會員活動等為客戶創造價值,才能夠提高顧客粘性。

總的來說,隨著電商的快速崛起,木門等家居傳統賣場業績不理想已成事實。因此,提升賣場業績就成木門企業當前首要解決的難題。加強創新只是企業提升賣場的一部份,提升賣場業績企業還的加大力度吸引消費市場,這才是最根本的需求。

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