盼盼木門:門店客似云來有招數

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2018-05-07
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摘要 : 原木門品牌的盼盼木門告訴你木門門店經營如何才能客似云來呢?

門店經營最大的期盼就是銷售業績,然而大環境的窘迫讓木門行業整體銷售下滑,這對木門經銷商而言無疑是雪上加霜,生意的冷淡讓不少經銷商逐漸“心淡”。其實,生意的好壞不僅受到客觀環境的影響,主觀原因也頗為重要。原木門品牌盼盼木門告訴你木門門店經營如何才能客似云來呢?

一、產品結構調整要及時

進店人流不能成交,門店商品儲備的品種、數量和補貨能力是一方面原因。如果門店沒有安裝計數器,可以盡可能在店里記錄和統計一下進店人數、通行客數,從而推算一下顧客流失率,需要反思有多少是因為商品豐滿度不合理未儲備造成的?有多少是因為木門產品結構和產品缺貨造成的?有多少是因為備貨不足造成的?據此,無論是主觀原因還是客觀原因,都需要自已努力進行改進。

二、解決質量和價格問題

在木門門店經營過程中:哪些交易未成功是質量原因?哪些未成交是價格原因?質量原因導致回頭客流失,同時存在潛在賠償風險,集中反映的價格問題或是敏感品種價格,一定要作調整。

盼盼木門

三、門店活動要做好預案

木門門店的常規促銷戰術其實大同小異,比如買贈活動,哪行哪業都做,卻不知其中道理,同樣買贈,為什么有人賺錢有人賠錢,這是為什么呢?

客單價。做活動預案前,先要明確一個方向,本次活動是虧本賺吆喝,還是為了提高交易次數或客單價或銷售額毛利額。

四、門店氛圍要有“魅惑力”

很多木門門店的店長員工把門店在營業時間不開燈、不開空調作為功績來宣傳,其實充分照明和營業場所的室內溫度是一項基本指標,這直接影響到機會成交。

關于店鋪環境和氣氛營造,優秀品牌但凡新店開張、店慶或是大促活動檔期期間,所有的門店都會用氣球拼接成拱門,促銷海報、促銷堆頭、DM手冊更是大量投放在店鋪入口處,并有組織的進行請客入店等多種方式結合,有效地提升了門店的顧客進店率。

五、管理與服務“雙管齊下”

店面其目的在于為消費者提供全方位的價值服務。從某種意義上講,零售就是服務,服務創造價值,服務工作管理到位,乃是企業形象塑造、無形資產的增值。“顧客是衣食父母”、“顧客滿意是我們永久的追求”、“顧客永遠是對的”這些企業的服務理念是通過實踐而提煉出的精華。只有視顧客為朋友,顧客才會反過來將商場視為自己的家,有了家的感覺,雙方才會在“雙贏”中各自獲益。

管理是木門企業永恒不變的主題,想把店做得好,做得活,使門店得以長足發展,就得千方百計地提高店鋪經營效率。故此,木門門店的管理更是要創出特色模式,提高科學管理水平,才能進一步提升木門企業的核心競爭能力。

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