木門銷售人員需掌握的十大要素

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2018-06-19
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摘要 : 原木門品牌排行的盼盼木門認為銷售人員要獲得取得成功,應該掌握以下十大要素。

銷售是一門技術,更是一門科學。在當下不景氣的木門市場,木門銷售人員更應該學習銷售技巧,提高自己的銷售量,從而為“銀十”再加把火。原木門品牌排行盼盼木門認為銷售人員要獲得取得成功,應該掌握以下十大要素。

1.良好健康的身體

一個木門銷售人員經常在外面跑動,沒有一個健康的身體是不行的,健康是根本,假設健康是1,其它的都是0,沒有1做基礎,其它再多0都是空的。健康的身體一方面需要鍛煉,另一方面,需要調養。

2.倫理道德觀念

如果木門銷售人員缺乏倫理道德觀念,就會產生相當大的問題。一個人一旦沉迷于功利主義和拜金主義,自私自利,甚至為達到目的不擇手段,那么他也是很難在銷售這個行業取得成功的。少有靠力,中有靠智,大有靠德。大富大貴,惟有德者而據之。

3.持久的激情

馬云曾說:“短暫的激情是不值錢的,只有持久的激情才是賺錢的。”對銷售人員來說,亦是如此。銷售人員被拒絕是最常見的現象,而這個時候保持自己的激情不受影響,堅持下去,這是最基本也是最重要的素質之一。激情有助于你克服恐懼,有助于你事業成功,有助于你賺到更多的錢,享受更健康、更富裕、更愉悅的生活!

4.具備良好職業觀念

銷售人員如果缺乏職業觀念,會產生“我怎么會選擇銷售人員這個職業”的疑問,這樣的銷售人員從一開始就已注定要走上失敗之路。在銷售行業中,只有具有職業觀念的銷售人員才能成功。如果缺乏正確的職業觀念,在進行銷售工作時,必定沒有自己的行事哲學,對于自己的將來也不敢有所憧憬,更無法遵守公司的工作制度,也不懂得珍惜自己公司的產品,缺乏熱愛公司的精神,我行我素,根本不會聽從同事們的忠告,以致自己沒有一個朋友,結果變得不尊重自己、看輕自己。缺乏職業觀念是重大的致命傷,這樣的人是永遠無法成功的。

5.良好的個性特征

銷售人員若是懷著自私自利的心態去拓展業績,他就會一味地籠絡客戶,雖然一時之間可以提高銷售業績,但這短暫的名利絕對無法持續到永久,終究會有失敗的一天。請你牢記在心:商業領域中,信用永遠第一。以下不良的個性和行為,如缺乏正義感、不守信、不誠實、過度重視金錢、背后批評上司、泄露機密等,都是導致銷售失敗的原因。固然家庭、社會背景等是不可能選擇的,但是脾氣暴躁、情緒不穩定、憂郁、自閉等,絕對不是一個銷售人員所應有的個性,因為這樣的個性容易與客戶發生爭執。另外,注意力不集中、意志力薄弱、個性孤僻、健忘、過于嚴肅、缺乏幽默感等,也是銷售成功的障礙。人的個性受后天的影響極大,顯然沒有人生來就是作惡之徒。因此個性的形成完全是個人的責任,必須由自己承擔。盡管說“江山易改,本性難移”,但通過自我修養卻能克服這些個性中的缺陷。

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6.良好積極的態度

所謂態度,包括精神上的態度和表現在外的態度。“態度決定一切”,態度積極不代表你必須多說話。不要以為話說得多,就表示你懂得多,也就能銷售成功,其實這是個相當大的錯誤。

7.淵博的知識

各行各業的知識不夠豐富,也是銷售失敗的原因之一。作為一名銷售人員,必須掌握足夠的產品知識、銷售技術方面的知識以及對客戶的認識。如果你是名房屋銷售人員,你就必須抱有成為一流建筑師的心態;如果你是名汽車銷售人員,就應該成為一流的汽車保養修理員;如果你是名服裝銷售人員,你就必須對最近時裝的流行式樣了如指掌。你現在是芯片等元器件的產業類銷售工程師,您必須對相關產業了如指掌,成為該行業的小專家。總而言之,身為一名銷售人員,對于各類知識,尤其有關銷售產品的知識,都應該積極涉獵。

8.良好的客戶關系與和諧的人際關系

銷售人員必須“樂于與他人一起工作”,也應該是個“販賣幸福的人”。和諧的人際關系對于銷售人員來說是非常重要的。如嫉妒心過強、人緣不好等,都會帶給銷售人員嚴重的消極影響。另外,不替對方設想的個性,或看見生人會臉紅的毛病,都必須及早克服,這些或多或少地會影響到人際關系的和諧,因而良好的人際關系必須從多方面來做。尤其要重視換位思考。

保持良好的客戶關系是非常重要的,做為銷售人員,即使客戶不是你的上帝,但至少有時相當于我們的衣食父母。公司的盈利來自客戶,銷售人員的提成來自公司,另一種角度也是來自客戶。客戶要理清關鍵人,并且要真心和他們交上朋友,甚至要像兄弟姊妹一樣,必然能打動客戶。

9.嫻熟的銷售技術

缺乏說服力、應變能力不夠、電話應對不當、不尊重對方、銷售技術不夠熟練、不是個好聽眾等,都可以說是銷售技術上的缺陷。銷售技術上的缺陷,意味著進行商務談判的技巧不夠成熟,也正是因為這個因素,許多銷售人員經常會從銷售戰場上敗下陣來。而這種缺陷,大多是由于產品知識的不足以及對客戶的心理沒有深入研究造成的。因此,銷售人員首先必須知己知彼,了解客戶的心理,另外,必須具有嫻熟的銷售技巧,才能在銷售戰場上百戰百勝。除了銷售技術的熟練,產品技術也需要完善和了解。

10、恒心和毅力是銷售人員奪標的基礎

俗話說得好,世上無難事,只怕有心人。一個成功的銷售人員在困難面前,能夠屢敗屢戰,要有“咬住青山不放松”的韌勁。總之,恒心和毅力是銷售人員奪標的基礎。

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