門店銷售:贈品,送也要送的有價值

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2018-06-18
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摘要 : 木門十大品牌的盼盼木門認為如果店員想辦法讓顧客以為這個贈品“得來不易”,不僅顧客變得高興,下次她還會來店里,因為她在這家店里可以得到“別人不易得到”的附加值。

有些顧客在看好一件產品后,會向店員索要贈品。不少店員會直接一口答應然后把贈品包好了。這樣會讓顧客覺得贈品一錢不值,并不會有得到贈品后的愉悅感。

木門十大品牌盼盼木門認為如果店員想辦法讓顧客以為這個贈品“得來不易”,不僅顧客變得高興,下次她還會來店里,因為她在這家店里可以得到“別人不易得到”的附加值。

要做到這一點,就需要把贈品的價值表現出來。怎么做呢?

關鍵要在贈送贈品的過程中做文章:

假裝“難為”的送

當顧客提出索要贈品時,要假裝“難為情”的說需要找“店長”申請一下,因為這款貨不多,一般也是不送的。這時,“店長”可以是身邊的任意一個人。

假裝“高興”的送出去

向店長“申請”回來,和顧客說成功申請下來了的時候表情要很高興,表達出他很幸運可以免費獲得這個贈品。隨后將顧客引到洽談區。

“店長”不經意路過

這時候店長假裝不經意的路過洽談區,剛好看見顧客獲得的贈品,此時再親自強調一下贈品的價值。

什么樣的產品用來做贈品?有講究!

現在的店,因為價格競爭已經走到了無促不銷的境地,很多店主在活動中送贈品,如果所贈商品不得當,其實無異于飲鴆止渴。

贈品促銷隨便搞?有門道!

1、贈品不一定非要送本品牌的原裝

贈品促銷是一種既能短時間增加銷量、又能起到長時間品牌的極佳促銷方式。

贈品可以是各種不同的東西,可以是銷售的產品樣品,也可以是一種標準或特殊產品;可以是一件具有紀念意義的禮物,也可以是一種極具實用價值的生活用品;可以是自己的品牌,也可以是其他品牌。也就是說,只要適合你促銷目標的東西,都是你贈品促銷物的選擇范圍。

盼盼木門

2、贈品設計千萬別隨意,要考慮相關性

一些企業至今還存在著一種對贈品促銷的錯誤看法,他們認為,我送贈品給你是你在占我的便宜,我給你什么,你就拿什么,所以他們對于促銷贈品的設計和策劃一向是很不以為然的。

如果在贈品設計和策劃上太過隨意的話,就非常容易造成送了白送的嚴重后果。

贈品設計中有一個基本的原則,那就是盡量送與產品有關聯的贈品,譬如買牙膏送小塑料杯等。這樣能夠使消費者在使用這些贈品時隨時能夠產生對品牌的聯想。

贈品與產品本身的內在關聯性是贈品促銷的一條鐵律,不相關的贈品等于白送!

3、贈品領取的流程能簡則簡

一些企業在宣傳上看起來非常的誘人:“購買我們的產品您一定會有超值的收獲,買一份產品你就有能得到價值20元的超值回報禮品,買就有機會!

于是顧客興沖沖的趕到現場掏錢購買,準備獲得一點額外收獲,結果當顧客買了產品后,叫他們拿著購物小票在那里等,又游戲、又抽獎把顧客折騰了一遍,最后僅有為數不多的顧客拿到了贈品,令到一些顧客大呼上當,一些顧客甚至在中途就走了,主持人在臺上大聲唱名,人早就走了。

這種噱頭往往給顧客造成被玩弄的感覺,對品牌沒什么好印象。

對于購物贈禮,最好是減少一些不必要的環節,譬如拿小票去排隊等待,拿小票換贈品券再去兌贈品等。獎品和贈品一定要分開,不要為了留住顧客,故意弄些噱頭,最后搞得消費者沒了耐心轉身走人,你的促銷還有多少效果?

4、贈品價值別夸大

有的廠家為了招徠顧客,常常把贈品的價值故意夸大,于是一個價值3元的小玩意兒就成了價值10元。消費者興沖沖把產品買回家后一琢磨,這不就值兩三塊錢嗎,嗨,結果買貨的價格還加了5元!如此一折騰,消費者對品牌還能有什么好印象呢?

廉價的贈品不如不送!的確,在消費品促銷當中,我們的促銷贈品一般來說價值都不會太大。

如果是激勵立即購買的贈品,一般最高會占到商品本身價值的10%15%左右;其他非即時激勵的促銷贈品一般只會占到商品本身價值的3%5%左右。

贈品的價值如果被夸大得太離譜的話,危及的可能就是他們對品牌的信任感降低的問題了。所以對顧客實事求是實際上是對品牌形象的維護。

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